Cotelec Sociedad Cooperativa ha considerado especialmente importante suprimir las barreras que podrían impedir difundir la información y los servicios ofrecidos a cualquier persona que quiera consultarlos. Por eso, contando con las posibilidades que ofrece en la actualidad la tecnología, ha decidido poner los medios necesarios para construir una web para todos, sin exclusión de aquellas personas que por razones de limitación física o sensorial, o por no disponer de las últimas tecnologías, podrían encontrar problemas de usabilidad.

En este sentido, la web de Cotelec Sociedad Cooperativa está en proceso para ser validada con la certificación de la AA, según las recomendaciones marcadas por la WAI (Web Accessibility Iniciative), grupo de trabajo internacional perteneciente al W3C (World Wide Web Consortium) que vela porque ningún colectivo sufra discriminaciones de algún tipo que puedan ser causa de fracturas sociales en el mundo virtual.

La preocupación expresa por eliminar todas aquellas barreras que pueden impedir el acceso de cualquiera a la información y servicios que ofrece Cotelec Sociedad Cooperativa a través de su web exige cumplir con toda una serie de premisas básicas en la elaboración y presentación de los contenidos, tanto los ya presentes como los que, de ahora en adelante, se vayan incorporando en la web. Estas premisas pueden resumirse brevemente de la forma siguiente:

- La utilización de una estructura jerárquica clara y simple en la organización de los contenidos de la web, para garantizar su comprensión y navegación.

- El uso de elementos de programación y diseño correctamente identificados y plenamente accesibles tanto para los usuarios que visiten la web en condiciones restringidas, utilizando las herramientas de ayuda que proporcionan los navegadores estándares, como para aquellos otros que se ven obligados a recurrir a dispositivos con características especiales, como los lectores de pantalla, navegadores de texto, etc...

- El planteamiento de los procesos como sucesiones de acciones inteligibles por sí mismas y plenamente accesibles, de tal manera que todas se puedan completar con independencia de los condicionantes sensoriales, físicos o tecnológicos del usuario

El objetivo de Cotelec Sociedad Cooperativa  para hacer que los servicios que ofrece estén al alcance de todos se manifiesta en este planteamiento de un portal usable y accesible, es decir, la consecución de una web que permita a todos los usuarios hacer uso de sus posibilidades, con facilidad y sin restricciones.

El nivel de exigencia encaja, en este sentido, con el que la WAI define con su sello AA, es decir, no incorporar nunca elementos o procesos que impidan el uso de los servicios y contenidos de la web a determinados colectivos, o que los hagan tan dificultosos que muchas personas no puedan disfrutar de ellos. Para la consecución de este objetivo se han considerado los siguientes principios:

- No utilizar nunca de forma exclusiva elementos puramente visuales en el momento de ofrecer a los usuarios la información incluida en la página. De esta manera, se ha evitado basar la lectura y la interpretación de la información en las imágenes y los colores, que se perdería en la navegación en blanco y negro, y que no tienen sentido cuando se navega con un lector de pantalla.

- Utilizar formatos estándar siempre que sea posible, en unidades relativas y no absolutas, para asegurar la coherencia y uniformidad en el momento de definir el formato de la página. De esta manera, se asegura el uso de funcionalidades que facilitan la lectura de las páginas por parte de personas con problemas de visión, como el aumento de tamaño de la letra.

- Presentar la información, en cuanto a organización y disposición del contenido, de manera que quede muy clara su estructura jerárquica con la sola lectura de la información textual que proporciona. De esta manera, se asegura que la información se presentará con la misma estructura y claridad en cualquier dispositivo con el que se acceda a la página web.

- Evitar el uso de alternativas que ejecuten acciones no controladas de forma directa por el usuario, cuando está recorriendo puntos concretos de la página. De esta manera, se asegura que en todo momento el usuario que navega con un lector de pantalla tiene un control adecuado de su navegación, y de su posición dentro de la web, sin que opciones como la aparición de segundas ventanas, actualizaciones automáticas o marcadores de direccionamiento automático puedan inducir errores de navegación.

- Evitar el uso de elementos únicamente para conseguir una estructura visual determinada, pero que distorsionan el orden de lectura de los contenidos informativos de la página, como marcadores de citas para forzar sangrías o tablas para forzar la maquetación. De esta manera, se asegura que no haya ruptura de la lógica secuencial de la información presentada en caso de que el usuario navegue con un lector de pantalla.

- Identificar de forma adecuada todas las páginas de la web, así como los elementos que incluyen y las herramientas de navegación que ofrecen, con los nombres adecuados en relación a su ubicación, sus destinos y sus funcionalidades. De esta manera, se asegura de que en cualquier punto de la web el usuario cuenta con una referencia clara e inequívoca del lugar en el que se encuentra y el destino al cual puede ir, así como de las alternativas de operación que se le ofrecen en caso de que utilice un lector de pantalla.

- Etiquetar todos los campos de edición y numerar de forma correcta los procesos en los cuales están integrados, además de distribuirlos de tal manera que sigan un orden lógico de lectura cuando el usuario navegue con un lector de pantalla. De esta manera, se asegura que todos los usuarios puedan obtener la información deseada de Cotelec Sociedad Cooperativa.